Lexikon

Widerrufsrecht (Maklervertrag)

Wer einen Maklervertrag am Küchentisch, per Mail oder online abschließt, darf ihn 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Was das für dich bedeutet

Das Gesetz sieht Verbraucher als schutzbedürftig an, wenn ein Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen zustande kommt oder ausschließlich über Telefon, E-Mail und Formular. Genau so laufen die meisten Maklerverträge: Der Termin findet in deinem Wohnzimmer statt, die Unterschrift folgt am selben Abend. Damit greift das Widerrufsrecht nach den Paragrafen 312g und 355 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Die Frist beginnt erst, wenn du eine ordentliche Widerrufsbelehrung in Textform erhalten hast. Fehlt sie oder ist sie fehlerhaft, verlängert sich die Frist auf zwölf Monate und 14 Tage. Ein Makler, der schlampig belehrt, kann seine Provision noch ein Jahr später verlieren – auch wenn er die Wohnung längst verkauft hat.

Wichtig ist die Kehrseite. Wenn du willst, dass sofort mit der Arbeit begonnen wird, kannst du das ausdrücklich verlangen. Dann darf der Makler für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung einen anteiligen Wertersatz fordern. Ohne dein ausdrückliches Verlangen in Textform bekommt er nichts, selbst wenn er Fotos gemacht und Anzeigen geschaltet hat.

Für dich als Eigentümer heißt das schlicht: Du gehst keine Falle ein, wenn du unterschreibst. Du hast zwei Wochen Zeit, in Ruhe zu prüfen, ob Auftrag, Laufzeit und Provision passen. Ein Makler, der auf sofortiger Bindung besteht, ist ein Warnzeichen.

Was ein Widerruf nicht bewirkt

Er löscht nicht, was der Makler bereits weiß, und er hindert ihn nicht daran, einen Interessenten zu benennen, den er dir vorher nachgewiesen hat. Kaufst du später über genau diesen Kontakt, kann trotzdem eine Provision im Raum stehen. Sauber ist deshalb, den Widerruf zu erklären, bevor Besichtigungen laufen.

Beispiel: wann du widerrufen darfst

Wie der Vertrag zustande kamWiderruf möglich?Frist
Unterschrift bei dir zu Hauseja14 Tage ab Belehrung
Vertrag per E-Mail oder Onlineformularja14 Tage ab Belehrung
Unterschrift im Maklerbüronein–
ohne oder mit fehlerhafter Belehrungja12 Monate und 14 Tage

Quelle: §§ 312b, 312g und 356 BGB, vereinfachte Übersicht. Stand: 2026.

Ein Rechenbeispiel: Bei einem Kaufpreis von 455.000 Euro beträgt die Provision beim Verkauf an einen Verbraucher 7,14 Prozent inklusive Mehrwertsteuer, hälftig geteilt. Das sind 3,57 Prozent je Seite, also rund 16.244 Euro. Ein Widerruf im richtigen Moment entscheidet über diesen Betrag.

Worauf du achten solltest

  • Der Widerruf braucht keine Begründung, aber eine eindeutige Erklärung. Eine E-Mail genügt, ein Anruf ist schwer zu beweisen.
  • Prüfe, ob du irgendwo angekreuzt hast, dass vor Fristende begonnen werden soll. Genau dieses Kreuz kostet im Zweifel Geld.
  • Widerruf und Kündigung sind zwei verschiedene Dinge. Nach Ablauf der Frist zählt, was zur Laufzeit im Vertrag steht.
  • Ein Alleinauftrag mit sechs Monaten Laufzeit ist üblich und in Ordnung, solange die Leistungen klar beschrieben sind.
  • Bei Streit über Provision oder Wertersatz hilft eine Anwältin oder ein Anwalt weiter. Es geht meist um fünfstellige Beträge.

Für Käufer gilt das Gleiche. Auch ein Suchauftrag oder eine unterschriebene Provisionsvereinbarung nach einer Besichtigung kann widerrufen werden, wenn sie außerhalb von Geschäftsräumen zustande kam. Wer unsicher ist, schreibt lieber eine Zeile zu viel als eine zu wenig.

Verwandte Begriffe

Ausführlicher geht es im Ratgeber Maklervertrag kündigen weiter. Einen anderen Begriff findest du im Immobilien-Lexikon für Bochum.

Ein guter Vertrag beschreibt, was tatsächlich getan wird: Bewertung, Unterlagen, Fotos, Vermarktung, Besichtigungen, Bonitätsprüfung, Notartermin. Woran du das erkennst, liest du auf der Seite Immobilienmakler in Bochum.

Kurz zusammengefasst

Ein Maklervertrag am Küchentisch oder per Mail lässt sich 14 Tage lang ohne Begründung widerrufen — die Frist läuft erst ab einer ordentlichen Belehrung in Textform. Fehlt die Belehrung, verlängert sich die Frist auf über ein Jahr, und die Provision kann noch nach dem Verkauf kippen. Erklär den Widerruf, bevor Besichtigungen laufen, denn einen bereits nachgewiesenen Interessenten löscht er nicht aus der Welt.

Steckst du gerade mitten drin?

Begriffe nachschlagen ist das eine. Wenn es konkret wird, hilft ein Gespräch mehr als jede Definition. Zehn Minuten am Telefon klären meist mehr als eine Stunde Lesen.

Auskunft kostet nichts, auch wenn daraus kein Auftrag wird.

Christian Gottschling im dunkelblauen Anzug in einem Büro mit Glaswänden
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Ein kurzes Gespräch bringt dich meist weiter als eine Stunde Lesen. Auskunft kostet nichts, auch wenn daraus kein Auftrag wird.

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